Frais de poste & retour

Livraison

Les délais normaux de livraison pour les précommandes sont de 8 à 12 semaines et de 24h à 72h pour les articles en prêt à partir. 

Les délais de la poste sont normalement entre 2 et 5 jours ouvrables et peuvent varier selon les périodes de l'année. 

Lavande & Jonquille Textiles n'est pas responsable des délais postaux et se dégage de toutes responsabilités en lien avec des délais supplémentaires et hors de notre contrôle. 

 Les envois se font via Purolator pour la Province du Québec et Poste Canada ailleurs au Canada.

À tous moment, vous pouvez contacter la compagnie de livraison choisie lors de votre paiement ( purolator ou poste canada ) en vous identifiant et en fournissant votre numéro de suivi afin d'avoir des renseignements sur les délais. 

Frais de livraison

Les frais de livraison sont fixes à 11.50$ via purolator (Québec seulement). 

L'option poste Canada à 15.00$ est aussi disponible. 

Ramassage à l'atelier 

Si vous prévoyez passer dans la région de l'Abitibi et que vous voulez évitez les frais postaux, choisissez l'option cueillette en magasin lors de votre paiement. Veuillez nous contacter par courriel ou via la messagerie Facebook afin de nous avertir du moment de votre passage. 

Retour

Pour effectuer un retour, vous devez préalablement nous avoir contacté afin de prendre une attente. Dépendamment de la raison, les frais postaux seront pris en charge par la compagnie.